PILIH KATEGORI
Syarat Dan Ketentuan Order

Order adalah pesanan atau permintaan pembelian suatu barang atau produk kepada toko di BelanjaQu.

Syarat dan Ketentuan Order di BelanjaQu :

  • Order yang sah adalah Order yang dilakukan di web BelanjaQu (belanjaqu.co.id).
  • Order yang sah adalah Order pada produk yang sesuai dengan syarat dan ketentuan produk di BelanjaQu.
  • Order yang sah adalah order yang dilakukan oleh pembeli yang terdaftar di BelanjaQu.
  • Order yang sah adalah order yang dilakukan menggunakan pembayaran sesuai metode bayar yang digunakan di BelanjaQu.
  • Pembeli tidak bisa menggabungkan metode pembayaran dalam satu kali transaksi.
  • Order yang sah adalah order yang disetujui oleh sistem dan atau disetujui admin BelanjaQu.
  • Proses order oleh pembeli di web BelanjaQu bisa dilakukan 24 jam.
  • Setiap order akan mendapatkan nomor invoice dengan format INV/xxxxxxxx/BELANJAQU.
  • Komplain atas order yang dilakukan menjadi tanggungjawab dan kesepakatan antara Toko dan Pembeli.
  • Kesalahan dalam proses order yang dilakukan oleh Pembeli atau Toko baik disengaja ataupun tidak disengaja dan mengakibatkan kerugian bagi salah satu pihak merupakan diluar tanggungjawab BelanjaQu.
  • Dilarang melakukan proses order fiktif dengan alasan dan tujuan apapun, dan jika terjadi maka akan dilakukan tindakan penonaktifan akun BelanjaQu.
Ketentuan untuk Toko.
  • Toko akan mendapatkan notifikasi setiap order yang disetujui oleh BelanjaQu dalam bentuk SMS, Email dan notifikasi di website BelanjaQu.
  • Notifikasi yang sah adalah notifikasi yang masuk ke SMS, Email atau Akun yang sudah terdaftar di BelanjaQu. Dan Toko bisa melanjutkan proses order jika telah menerima notifikasi dari semua atau salah satunya.
  • Sebelum melanjutkan proses order, Toko diharuskan membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan terima order.
  • Untuk menyetujui order, Toko “mengklik TERIMA” pada menu detail order.
  • Toko mempunyai batas waktu selama 1 (satu) hari untuk mengklik “TERIMA” order terhitung dari toko mendapatkan notifikasi order.
  • Batas waktu pengiriman barang dan penginputan nomor resi setelah toko mengkonfirmasi penerimaan order adalah 2 (dua) hari KECUALI untuk produk PRE ORDER adalah 14 (empat belas) hari. Jika melebihi batas waktu yang ditentukan, maka order dibatalkan secara sistem dan dana transaksi dikembalikan pada pembeli.
  • Order dari produk yang tidak menyertakan fee akan di batalkan oleh sistem dan dana transaksi dikembalikan kepada pembeli. (Syarat dan Ketentuan Fee)
Ketentuan untuk Pembeli.
  • Setiap proses order harus terdaftar dan login di web BelanjaQu.
  • Pastikan alamat pengiriman telah diisi dengan benar pada saat proses order.
  • Dana yang harus ditransfer ke BelanjaQu pada saat order yaitu harga produk ditambah ongkos kirim, kecuali untuk produk free ongkir.
  • Pastikan toko aktif saat proses order.
  • Metode bayar yang digunakan pembeli harus sesuai dengan metode bayar yang ditetapkan oleh BelanjaQu.
  • Setelah produk diterima dan tidak ada komplain maka pembeli diharuskan melakukan konfirmasi penerimaan barang pada produk yang diorder.
  • Jika melebihi batas waktu 3 (Tiga) hari setelah status order delivered (status barang terkirim) dan pembeli belum/tidak melakukan konfirmasi penerimaan/menolak barang maka proses order dianggap selesai dan dana transaksi akan diteruskan ke histori transaksi Toko.
  • Komplain atas produk yang tidak sesuai saat penerimaan barang menjadi tanggungjawab dan kesepakatan antara Toko dengan Pembeli.

Syarat dan ketentuan ini akan selalu diperbarui dan dapat berubah sewaktu-waktu